Corica
Een vlotte digitale reis die de klantervaring in e-Mobiliteit verbetert
E-commerce Omnichannel Website CRM Traceability
Corica is een Belgische, familiebedrijf-gerunde artisanale koffiebranderij, historisch verankerd in Brussel. Met meer dan 25 zorgvuldig geselecteerde origines biedt het merk ambachtelijk gebrande koffie aan, zowel via zijn iconische winkel als via de “coffee on the go”.
Uitdaging
Corica had ambitieuze groeiplannen: een gloednieuwe winkel openen, de historische winkel renoveren en het B2B-aanbod versterken. Tegelijk wilde het bedrijf al zijn processen centraliseren op één enkel platform van koffiebranden tot kassabeheer, abonnementen en B2B-activiteiten.
5 belangrijkste doelstellingen
- Drie verkooppunten in Brussel lanceren en beheren.
- Inkoop, B2B-verkoop en voorraadbeheer centraliseren.
- Een productieflow implementeren die afgestemd is op koffiebranden.
- B2B-abonnementen en machineverhuur ontwikkelen.
- Alle B2B- en B2C-processen optimaliseren en harmoniseren.
Oplossingen
Eezee implementeerde een gecentraliseerd Odoo-platform, dat alle bedrijfsactiviteiten van Corica in één geïntegreerd systeem samenbrengt.
1Integratie van verkooppunten
Drie Odoo-kassa’s werden uitgerold in Brussel, waardoor de nieuwe winkel vlot kon openen en de bestaande winkels naadloos konden overschakelen. Dankzij geharmoniseerde voorraden en kassasystemen verlaagde Corica de kosten en werd het winkelbeheer eenvoudiger.
2Gecentraliseerde operaties en productietracking
Van de aankoop van groene bonen tot het branden en verkopen: Odoo biedt een realtime overzicht van voorraden en bewegingen. Het brandproces wordt nu volledig opgevolgd, waardoor Corica de productievolumes (meer dan 1.500 kg per maand) kan monitoren en transparantie krijgt in de toeleveringsketen.
3Uitbreiding naar B2B eCommerce
Een speciale B2B-webshop in Odoo laat horeca, retailers en zakelijke klanten rechtstreeks online bestellen. Abonnementsbeheer is volledig geautomatiseerd, inclusief terugkerende leveringen en domiciliëringen, wat een schaalbare en vlotte klantervaring garandeert.
Resultaten
Gecentraliseerde operaties
&
verhoogde
productiviteit
Met drie volledig operationele PoS beschikt Corica over een efficiënt verkoopnetwerk met uniforme voorraden over alle winkels.
Odoo heeft de productieketen getransformeerd, waardoor de brandprocessen duidelijker gevolgd kunnen worden en de bevoorrading vlotter verloopt.
De nieuwe B2B-webshop en het abonnementsysteem hebben al 36 actieve contracten opgeleverd, waardoor de relatie met professionele klanten versterkt werd. Van CRM tot boekhouding: alle afdelingen profiteren nu van één centraal platform dat de groei en toekomstige projecten van Corica ondersteunt, zoals de lancering van de komende Shopify B2C-site.
- Geünificeerde operaties voor B2B, B2C en productie
- Geautomatiseerde abonnementen en gestroomlijnde B2B-processen
- Meer transparantie en controle over voorraad en productie
- Snellere en eenvoudigere opening van nieuwe verkooppunten
Geünificeerde verkooppunten
Drie Odoo-PoS zorgen voor vlotte verkoopactiviteiten in Brussel. Kassa’s, voorraden en promoties zijn geharmoniseerd, en het systeem ondersteunt een snelle opening van nieuwe winkels.
- Lagere operationele kosten dankzij gecentraliseerd beheer
-
Realtime zicht op voorraden in alle winkels
- Schaalbare structuur voor toekomstige uitbreidingen
Transparante productie en voorraadbeheer
Odoo biedt volledige zichtbaarheid op het brandproces en de voorraad. Van groene boon tot verpakte koffie: elke stap wordt opgevolgd.
- Meer dan 1.500 kg per maand opgevolgd in Odoo
- Duidelijk overzicht van contracten en lopende bestellingen
Geautomatiseerde B2B-webshop en abonnementen
Het nieuwe B2B-portaal laat professionele klanten terugkerende bestellingen plaatsen met automatische leveringen en betalingen.
- 36 actieve abonnementen al in werking
-
Automatisering van leveringen en domiciliëringen
- Verbeterde klanttevredenheid dankzij een moderne B2B-ervaring
Ontmoet onze experts !
Valentine was verantwoordelijk voor dit geweldige project!
Laten we praten over hoe Odoo hetzelfde voor u kan doen.
