Corica
Un parcours digital fluide qui améliore l’expérience client dans la mobilité électrique
E-commerce Omnicanal Site web CRM Traceability
Corica est un torréfacteur artisanal familial belge,historiquement ancrée à Bruxelles. Avec plus de 25 origines de café soigneusement sélectionnées, la marque propose un café torréfié de manière artisanale, à la fois via sa boutique emblématique et ses points de vente “coffee on the go”.
Défi
Corica avait des ambitions de croissance : ouvrir une toute nouvelle boutique, rénover son magasin historique et renforcer son offre B2B. En parallèle, l’entreprise souhaitait centraliser tous ses processus sur une seule plateforme de la torréfaction du café à la gestion des points de vente, abonnements et opérations B2B.
5 objectifs clés à atteindre
- Lancer et gérer trois points de vente à Bruxelles.
- Centraliser les achats, les ventes B2B et la gestion des stocks.
- Mettre en place un flux de production adapté à la torréfaction.
- Développer des abonnements B2B et la location de machines.
- Optimiser et harmoniser tous les processus B2B et B2C.
Solutions
Eezee a mis en place une plateforme Odoo centralisée, connectant toutes les activités de Corica dans un système intégré.
1Intégration des points de vente
Trois PoS Odoo ont été déployés à Bruxelles, permettant une ouverture fluide du nouveau magasin et une transition harmonieuse pour les boutiques existantes. Grâce à une gestion unifiée des stocks et des caisses, Corica a réduit ses coûts et simplifié la gestion de ses points de vente.
2Opérations centralisées et suivi de la production
De l’achat des grains verts à la torréfaction et la vente, Odoo offre une vue en temps réel sur les stocks et mouvements. Le processus de torréfaction est désormais entièrement suivi, permettant de contrôler les volumes produits (plus de 1.500 kg par mois) et de gagner en transparence sur la chaîne d’approvisionnement.
3Expansion vers le eCommerce B2B
Un webshop B2B dédié dans Odoo permet aux horeca, détaillants et clients corporate de commander directement en ligne. La gestion des abonnements est automatisée, avec livraisons récurrentes et paiements par prélèvement automatique, assurant une expérience fluide et évolutive.
Résultats
Opérations unifiées
&
augmentation
de la productivité
Avec trois PoS pleinement opérationnels, Corica dispose d’un réseau de vente efficace, tout en gardant des stocks unifiés entre ses boutiques.
Odoo a transformé sa chaîne de production, permettant un suivi clair de la torréfaction et une meilleure fluidité de l’approvisionnement.
Le nouveau webshop B2B et le système d’abonnement comptent déjà 36 contrats actifs, renforçant la relation avec les clients professionnels. Du CRM à la comptabilité, tous les départements bénéficient désormais d’une plateforme centralisée soutenant la croissance de Corica et ses futurs projets, comme le lancement d’un site Shopify B2C.
- Opérations unifiées entre B2B, B2C et production
- Abonnements automatisés et processus B2B simplifiés
- Transparence et contrôle accrus sur les stocks et la production
- Ouverture accélérée et simplifiée de nouveaux points de vente
Points de vente unifiés
Trois PoS Odoo assurent des opérations fluides à Bruxelles. Les caisses, stocks et promotions sont harmonisés, et le système facilite l’ouverture rapide de nouvelles boutiques.
- Réduction des coûts opérationnels grâce à une gestion centralisée
-
Visibilité des stocks en temps réel sur tous les sites
- Structure évolutive pour de futures ouvertures
Production et stocks transparents
Odoo offre une visibilité complète sur la torréfaction et la gestion des stocks. Du grain vert au café emballé, chaque étape est suivie.
- Plus de 1.500 kg de café torréfiés par mois suivis dans Odoo
- Vue claire des contrats et commandes en attente
Webshop B2B et abonnements automatisés
Le nouveau portail B2B permettra aux clients professionnels de passer des commandes récurrentes avec livraisons et paiements automatisés.
- 36 abonnements actifs déjà en place
-
Automatisation des livraisons récurrentes et prélèvements
- Satisfaction client renforcée grâce à une expérience moderne
Rencontrez nos experts !
Valentine a dirigé ce projet incroyable !
Parlons de la manière dont Odoo peut faire de même pour vous.
